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💬 Собеседник

Buenas, ¿qué desea?

Здравствуйте, что вам?

🧑 Ты

Vengo a recoger un paquete.

💬 Собеседник

¿Me deja el aviso y un documento?

Дайте извещение и документ.

🧑 Ты

El aviso sí, pero el documento lo tengo en casa.

💬 Собеседник

Sin documento no puedo entregarlo, lo siento.

Без документа выдать не могу, извините.

🧑 Ты

¿Y una foto del pasaporte en el móvil?

💬 Собеседник

Una foto no vale, tiene que ser el original.

Фото не годится, нужен оригинал.

🧑 Ты

De acuerdo, subo a casa a por él.

💬 Собеседник

Gracias. A ver... aquí está. Firme aquí, por favor.

Спасибо. Так... вот он. Распишитесь здесь.

🧑 Ты

¿Puedo mirarlo antes de firmar? Parece roto.

💬 Собеседник

Puede abrirlo aquí. Si viene dañado, ponemos una reclamación.

Можете открыть здесь. Если повреждён — оформим претензию.

🧑 Ты

Está abollado por un lado. ¿Cómo hago la reclamación?

💬 Собеседник

Rellene este impreso y le llaman en cuarenta y ocho horas.

Заполните бланк, перезвонят в течение сорока восьми часов.

🧑 Ты

Perfecto, gracias por la ayuda.

💬 Собеседник

Listo. Que tenga buen día.

Готово. Хорошего дня.